Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor iedere rit die u boekt bij AMS Airport Ride, via de website of via WhatsApp.
2. Totstandkoming van de boeking
Een boeking komt tot stand zodra u deze bevestigt in de boekingscalculator en u een boekingsnummer en bevestigingsmail ontvangt. Controleer bij ontvangst of alle gegevens (route, datum, tijd, voertuig, passagiers) juist zijn, en neem direct contact met ons op als dat niet het geval is.
3. Prijs
U ontvangt vóór het bevestigen van uw boeking een vaste prijs, gebaseerd op het door u opgegeven ophaaladres, bestemming, datum, tijd, aantal passagiers, bagage en gekozen voertuig. Deze prijs staat vast en verandert niet door drukte, file of wachttijd onderweg, tenzij u na het boeken de rit wezenlijk wijzigt (bijvoorbeeld een andere bestemming of aanzienlijk meer passagiers/bagage dan opgegeven).
4. Betaling
Betaling vindt plaats na afloop van de rit, rechtstreeks aan de chauffeur, per PIN of contant. Online vooruitbetaling is niet vereist.
5. Annuleren en wijzigen
U kunt uw boeking kosteloos annuleren tot 3 uur vóór de geplande vertrektijd, via WhatsApp of het opgegeven contactkanaal. Annuleert u later, dan kunnen wij kosten in rekening brengen, afhankelijk van hoe laat u annuleert en of de rit al was ingepland — neem in dat geval altijd contact met ons op, wij zoeken samen naar een redelijke oplossing.
6. Niet komen opdagen (no-show)
Bent u niet aanwezig op de afgesproken ophaallocatie en bereikbaar wij u niet binnen een redelijke termijn nadat de chauffeur is gearriveerd, dan kan de rit als niet-uitgevoerd worden beschouwd en kunnen wij kosten in rekening brengen. Wij nemen altijd eerst contact met u op voordat wij dit doen.
7. Ophaallocatie en wachttijd
Voor een rit vanaf Schiphol neemt uw chauffeur contact met u op zodra u door de douane bent, om de exacte ophaalplek af te stemmen — zie de instructies in uw bevestigingsmail. Voor een rit vanaf een ander adres staat de chauffeur op het opgegeven vertrekadres klaar rond de afgesproken tijd. Bij twijfel of vertraging: neem contact op via het in de bevestiging genoemde kanaal.
8. Vluchtnummer en vertraging
Geeft u bij het boeken een vluchtnummer op, dan houden wij hier rekening mee bij het bepalen van het ophaaltijdstip vanaf Schiphol. Wijzigt uw vlucht (andere aankomsttijd, ander vluchtnummer), laat het ons dan zo snel mogelijk weten via WhatsApp of het opgegeven contactkanaal, zodat wij de rit kunnen aanpassen.
9. Passagiers, bagage en kinderzitjes
Het aantal passagiers en bagagestukken dat u opgeeft bij het boeken moet overeenkomen met de werkelijkheid — het gekozen voertuig (Comfort: 1–4 passagiers, XL Van: 5–7 passagiers) is hierop afgestemd. Heeft u een kinderzitje nodig, geef dit dan aan bij het boeken (zie de betreffende optie in het boekingsformulier); wij kunnen dit niet garanderen als dit niet vooraf is aangegeven.
10. Verantwoordelijkheden
U bent zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van uw boekingsgegevens (adressen, tijd, vluchtnummer, aantal passagiers/bagage). Wij spannen ons in om u veilig, op tijd en comfortabel te vervoeren, maar zijn niet aansprakelijk voor vertraging of schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige gegevens die u heeft opgegeven, of van omstandigheden buiten onze redelijke controle (zie artikel 11).
11. Overmacht
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van een rit als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals extreem weer, verkeerssituaties, wegafsluitingen, of overheidsmaatregelen. Wij informeren u zo snel mogelijk als dit uw rit raakt.
12. Klachten
Heeft u een klacht over uw rit, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina of WhatsApp, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.
13. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op iedere rit die u bij ons boekt is Nederlands recht van toepassing.