Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

AMS Airport Ride is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen over uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina of WhatsApp.

Welke gegevens verwerken wij, en waarom?

Wanneer u een rit boekt, verwerken wij: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, ophaaladres, bestemming, datum en tijd van de rit, aantal passagiers en bagagestukken, gekozen voertuigtype, en — indien u dit invult — uw vluchtnummer en eventuele opmerkingen bij de boeking. Deze gegevens zijn noodzakelijk om uw boeking daadwerkelijk uit te kunnen voeren: dit is de wettelijke grondslag (uitvoering van de overeenkomst) waarop wij ze verwerken.

Als u ons benadert via het contactformulier, e-mail of WhatsApp, verwerken wij de gegevens die u daarbij zelf verstrekt, om uw vraag te kunnen beantwoorden (grondslag: gerechtvaardigd belang bij het kunnen reageren op vragen, of voorbereiding van een overeenkomst).

Adresinvoer tijdens het boeken

Terwijl u een ophaaladres of bestemming typt in de boekingscalculator, wordt uw invoer doorgestuurd naar Google (Places API en Routes API) om adressuggesties te tonen en de afstand/reistijd te berekenen. Dit gebeurt bij elke boeking, ongeacht cookievoorkeuren, omdat het functioneel noodzakelijk is om de vaste prijs te kunnen berekenen — het is geen advertentie- of trackingtechniek. Zie Google's eigen privacybeleid voor hoe Google deze gegevens verwerkt.

Met wie delen wij gegevens?

Wij delen boekingsgegevens uitsluitend met partijen die nodig zijn om de dienst te leveren:

• Resend — verzendt uw boekingsbevestiging en onze interne notificatie per e-mail.
• Google (Places API / Routes API) — voor adresherkenning en afstandsberekening, zoals hierboven beschreven.
• Onze database-/hostingleverancier — slaat boekingsgegevens veilig op (Postgres-database) zodat wij uw rit kunnen uitvoeren.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Zodra wij Google Analytics en/of Google Ads-conversiemeting activeren (zie ons cookiebeleid), gebeurt dit alleen na uw expliciete toestemming, en nooit met uw naam, telefoonnummer, e-mailadres of volledige adresgegevens — alleen geanonimiseerde gebeurtenissen zoals "boeking voltooid".

Internationale doorgifte

Google en Resend kunnen gegevens verwerken op servers buiten de Europese Economische Ruimte. Beide partijen bieden hiervoor passende waarborgen (zoals modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren boekingsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om uw boeking uit te voeren, eventuele vragen achteraf te kunnen beantwoorden, en te voldoen aan wettelijke (bijvoorbeeld fiscale) bewaarplichten.

Beveiliging

Wij nemen passende technische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder een versleutelde (https) verbinding, serverside validatie van alle ingevoerde gegevens, en beperkingen op hoe vaak formulieren kunnen worden ingediend om misbruik te voorkomen.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van uw persoonsgegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Neem hiervoor contact met ons op via de contactpagina. Bent u niet tevreden met hoe wij uw klacht afhandelen, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

Zie ons aparte cookiebeleid voor precies welke cookies en vergelijkbare technieken wij gebruiken.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken, bijvoorbeeld wanneer wij een nieuwe dienst (zoals analytics) daadwerkelijk activeren. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is aangepast.